Ngân hàng phá sản ứng dụng giải trí chính thức ngừng hoạt động

Tin tức về một ngân hàng lớn tuyên bố phá sản đã gây chấn động thị trường tài chính Việt Nam. Sự kiện này không chỉ ảnh hưởng đến lĩnh vực ngân hàng mà còn tác động mạnh đến nền tảng giải trí trực tuyến chính thức do ngân hàng này phát triển. Ứng dụng giải trí từng rất phổ biến với hơn 5 triệu người dùng đã ngừng hoạt động hoàn toàn chỉ sau một đêm. Người dùng không thể đăng nhập, tất cả dịch vụ xem phim, nghe nhạc và chơi game trực tuyến đã biến mất. Nhiều tài khoản VIP tích lũy hàng tháng trời giờ trở thành vô giá trị. Vấn đề nghiêm trọng nhất nằm ở các giao dịch tài chính tích hợp trong ứng dụng. Người dùng không thể rút số dư từ ví điện tử, các gói ưu đãi đã mua không được hoàn tiền. Hàng nghìn người dùng báo cáo mất số tiền đang lưu giữ trong hệ thống. Cơ quan quản lý đã bắt đầu điều tra việc quản lý tài sản khách hàng của nền tảng này. Chuyên gia công nghệ cảnh báo rủi ro khi ứng dụng giải trí phụ thuộc vào tổ chức tài chính. Sự sụp đổ của ngân hàng đã phơi bày điểm yếu trong mô hình tích hợp dịch vụ tài chính - giải trí. Nhiều người dùng tỏ ra giận dữ khi không nhận được bất kỳ thông báo hay giải pháp bồi thường nào từ nhà phát triển. Các ứng dụng giải trí khác đang chứng kiến làn sóng người dùng chuyển dịch sang. Tuy nhiên, sự việc này khiến người tiêu dùng trở nên thận trọng hơn với các nền tảng tích hợp dịch vụ tài chính. Giới phân tích dự đoán sự kiện sẽ thúc đẩy các quy định mới về bảo vệ người dùng trong lĩnh vực ứng dụng số.